韓国から日本へ商品を送る際に知っておきたい基本情報から、費用を抑えるコツ、日数の目安、通関のポイントまでをわかりやすく解説します。初心者にも理解しやすい言葉で、配送の流れや料金の内訳、安く送るためのプラン選択、実務で役立つ書類チェックリストを段階的に紹介。さらに、韓国から日本への輸入代行のメリットや、韓国商品買付の実務、越境ECやAmazon・eBay・BUYMAなどの販売形態に合わせた最適な物流選択肢を提案します。この記事を読めば、費用を抑えつつ信頼性の高い配送計画を立てられ、問い合わせにつながる具体的な次の一歩が見えてきます。


韓国から日本への基本情報と全体像

韓国から日本へ荷物を送る際の全体像は、出発地での準備から日本側の受け取り・通関までの一連の流れで構成されます。まずは「何を送るのか」「どの配送方法を選ぶのか」を決定し、重量・体積・価値に応じた最適なプランを選択します。次に、出荷元での書類作成・梱包・ラベリング、そして船便・航空便・国際クーリエのいずれかを選択します。日本側では受取人情報の登録、通関手続き、税金の支払いが発生します。海外輸送は税関審査の影響を受けやすく、特に関税率が変動する品目や申告内容の不備が遅延の原因となります。近年はECの普及により、越境EC向けの小口発送やFBA納品対応など、ビジネス規模に応じた多様なサービスが揃っています。総じて重要なのは、発送方法・日数・費用・通関の4要素を前もって比較検討し、適切なサプライチェーンを組むことです。

配送の流れと主要用語

流れはおおむね次の通りです。まず出荷元で商品を準備し、荷物を梱包・ラベリングします。次に配送方法を選択します。航空便は速く、主に小型・高価値商品に向きます。船便はコストが低い反面日数が長く、重量・体積が大きい荷物に適しています。国際クーリエはDHL、FedEx、UPS、EMSなどのエクスプレスサービスで、迅速性と追跡精度が高いのが特徴です。通関は日本の税関が実施します。正確な申告と必要書類の準備が欠かせません。


主要用語を抑えておくと混乱を避けられます。輸入元・輸出元、通関書類(商業 Invoice、梱包リスト、輸出許可証など)、HSコード、関税率、関税値引、課税標準額、実費通関料、CIF/FOBといった貿易条件、DAP/DDPなどの配送条件です。これらは見積・請求・通関時に頻出するため、出荷前に整理しておくと手続きがスムーズになります。

料金体系の基本

基本料金は「基本料金+重量・体積に応じた加算+距離に応じた追加費用+関税・輸入関連の税金(日本側)」の構成です。基本料金は運送手段(航空便/船便/クーリエ)ごとに異なり、同じ重量でも体積重量が実重量を超える場合は体積重量で計算されます。重量・体積の計算は、実重量と容積重量のうち大きい方を用いるのが一般的です。


追加費用には保険料、発送前検査費、特別梱包費、配送先指定の工数、通関手数料、港湾・空港の取り扱い費用などが含まれます。配送日数が短いほど費用は高くなる傾向です。見積もり時には、税金・通関費用・追加費用の内訳を確認し、総額での比較を行いましょう。

配送日数の目安と影響要因

日数は選択する配送方法で大きく変わります。航空便はおおよそ3〜7日程度で到着することが多く、都市間の差や通関待ちを含めても比較的早いです。船便は通常2〜6週間程度、場合によってはそれ以上かかることもあります。国際クーリエは発送元の最短日数を実現する一方、特急扱いで料金が高くなる傾向があります。


日数に影響する要因としては、天候・季節要因、祝日・稼働日数、税関の審査状況、通関書類の不備、配送先の受取手続きの遅延などが挙げられます。特に繁忙期には通関待ちが生じやすく、余裕を持ったスケジュール設計が重要です。

中国物流エクスプレスでは、韓国から日本への国際配送を航空便・船便の両方で対応しております。コストを抑えながら、安定した輸送体制をご希望の事業者様にもご活用いただけます。輸出入どちらのご相談も承っておりますので、まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください

韓国から日本への輸送料金について

韓国→日本

◆ 輸送料金レート一覧(kg単価表記)

  • 韓国輸入・優遇レート
  • 4~9kg:1270円 / 1kgあたり
  • 10~19kg:870円 / 1kgあたり
  • 20~49kg:680円 / 1kgあたり
  • 50~99kg:460円 / 1kgあたり
  • 100~299kg:320円 / 1kgあたり
  • 300~499kg:315円 / 1kgあたり
  • 500~999kg:300円 / 1kgあたり
  • 1000~2000kg:295円 / 1kgあたり
  • 2000kg以上:289円 / 1kgあたり

上記は1kgごとの単価レートです。実際のご請求額は、貨物重量・サイズ・集荷地域などを踏まえて算出いたします。重量帯ごとの目安としてご参照ください。

なお、上記運賃とは別に、配送会社規定の燃油サーチャージが発生します。燃油費は月次または週次で見直されるため、見積時点で最新条件をご案内いたします。

また、日本側での通関時に発生する関税・輸入消費税・必要に応じた通関関連費用は、原則として配送会社より荷受人様へ請求となります。

韓国から日本へ貨物を送る流れ

中国物流エクスプレスは、法人様・事業者様向けに、韓国をはじめ各国から日本への国際輸送をサポートしています。航空便を中心に、スピード・コスト・安定性のバランスを見ながら最適な配送手配をご提案しています。

韓国・中国・香港・台湾はもちろん、欧米、ヨーロッパ、東南アジア、インド、中東、アフリカなど、幅広い地域からの輸入・輸送に対応可能です。

FedEx・UPS・DHLなどの大手クーリエを活用し、スピーディかつ安定した配送を実現します。さらに、中国物流エクスプレス独自の料金条件を活かし、既存の国際配送コストの見直しや、仕入れ・調達全体のコスト削減にもつなげていただけます。

Step1:出荷貨物の準備

まず、出荷元となる韓国側のシッパー様にて、貨物の梱包と出荷準備を進めていただきます。あわせて、インボイスやパッキングリストなど必要書類の確認もお願いしています。

Step2:シッパーが用意した出荷書類(インボイス・パッキングリスト)を当社へ送付

お客様ごとの特別レートを適用するため、出荷前に必要情報の確認を行います。韓国側シッパー様でご用意いただいた書類を、当社までメールでご送付ください。

  • 1. インボイス
  • 2. パッキングリスト
  • 送付先:info@china-logistics-express.com

▼ インボイスで不足しやすい情報

  • 出荷元シッパーの郵便番号
  • 出荷元シッパーの担当者名
  • 集荷先の電話番号

上記3点は書類作成に必要な基本情報です。不足があると送り状や通関書類の作成が進められないため、事前確認をお願いいたします。

▼ パッキングリストで必要な情報

  • 出荷貨物の総段ボール数
  • 各段ボールの三辺サイズ(縦cm・横cm・高さcm)
  • 梱包後の総重量(N.W)

パッキングリストが未作成の場合は、上記3点の情報をシッパー様に確認いただき、メールで共有いただければ対応可能です。

▼ 輸送料金を左右する「適用重量」について

国際航空輸送では、IATA(国際航空運送協会)の基準に従い、「実重量」と「容積重量(体積重量)」を比較し、より大きい方を適用重量として採用します。そのため、軽量でもサイズが大きい貨物は運賃が上がる場合があります。

Step3:当社から出荷に必要な書類2点(送り状・インボイス)をご案内

ご共有いただいた内容をもとに、当社側で出荷用の送り状とインボイスを作成し、御社ご担当者様またはシッパー様へメールにて送付いたします。

  • 1. インボイス・パッキングリストの不足情報を確認
  • 2. 上記情報をもとに、送り状と当社所定フォームのインボイスを作成
  • 3. 御社またはシッパー様へメールで送付

当社で作成した送り状とインボイスを利用して出荷することで、配送会社からの運賃請求は当社宛となり、お客様には事前にご案内した特別レートでの手配が可能になります。

Step3(補足):中国案件では輸出通関対応も可能

なお、中国案件に関しては、中国税関での輸出通関手続きまで含めたサポートも行っています。韓国発の案件とあわせて、複数国での調達・輸入にも柔軟に対応いたします。

Step4:韓国現地から貨物を出荷

書類到着後、シッパー様には以下の流れでご対応いただきます。

  • 1. 送り状・インボイスを印刷
  • 2. 現地配送会社へ集荷依頼の連絡
  • 3. 集荷担当者へ貨物と印刷書類を引き渡し

これで韓国側の出荷手続きは完了です。

Step5:日本で納品・お受け取り

出荷完了後は、トラッキングナンバー(追跡番号)をご案内いたします。貨物は日本側のご指定先へ納品となります。

中国物流エクスプレスでは、韓国から日本への輸送をスムーズに進めるため、必要情報の確認から送り状作成、出荷後の追跡案内まで一貫して対応しています。ご相談はお問い合わせフォームよりお寄せください。

ご依頼時に下記情報をいただけましたら、現地伝票の作成を進めることが可能です。

ご入力フォーマット

◇ 集荷先情報(From情報)

  • 1. 会社名(または個人名)
  • 2. 担当者名
  • 3. 郵便番号
  • 4. 住所
  • 5. 電話番号

※実際に集荷へ伺う場所の情報です。

◇ 納品先住所(To情報)

  • 1. 会社名(または名前)※必ず英語表記
  • 2. 担当者名 ※必ず英語表記
  • 3. 郵便番号
  • 4. 住所 ※必ず英語表記
  • 5. 電話番号

◇ 梱包情報

  • 1. 段ボール数
  • 2. 総重量
  • 3. 各段ボールの三辺サイズ(縦・横・高さcm)

◇ インボイス情報

  • 商品名(必ず英語表記)
  • 単価(通貨単位はどちらでも問題ありません)
  • 数量

◇ 関税支払い先の設定に必要な情報

関税・輸入消費税などの請求書登録設定が必要となります。事務処理上、通常2~3営業日ほどお時間をいただきますので、あらかじめ以下の情報をご共有ください。

  • a. 請求書発行先住所(郵便番号含む)
  • b. 会社名(正式名称、日本語表記・英語表記の両方)
  • c. 電話番号(固定回線推奨)
  • d. 担当者名

上記情報をご共有いただけましたら、韓国から日本への出荷手配を進めることが可能です。中国物流エクスプレスでは、韓国発の国際輸送について、コスト重視のご相談から定期便のご相談まで幅広く対応しております。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

現在の出荷頻度やご利用中の物流コスト、出荷予定数量などをあわせてお知らせいただけますと、よりスムーズにご案内できます。

また、ご出荷予定日が分かっている場合は、その時期もお知らせください。出荷スケジュールに応じて、必要な手配や準備事項を事前に整理しやすくなります。

以下条件にて、韓国から日本への発送手配が可能です。

1. 運賃 + 燃油サーチャージ30~40%前後 燃油費は時期や配送会社の規定により変動します。基本的には、上記の運賃単価に加えて重量帯に応じた燃油サーチャージが発生します。

※事前に韓国側の集荷先郵便番号をご共有ください。集荷対象外地域または遠隔地の場合、別途1kgあたり50円前後、または配送会社規定による追加費用が発生する場合があります。

※出荷前には、段ボールサイズも必ずご共有ください。実重量と容積重量を比較し、より大きい方が適用重量となります。

2. 関税・輸入消費税などの諸税 日本到着後、関税や輸入消費税などが発生した場合は、配送会社から荷受人様へ請求書が発行されます。お支払いは荷受人様にてお願いいたします。

※運賃本体については当社宛に請求されるため、別途、当社と御社との間でのお取引となります。

※関税支払い先登録には2~3営業日ほどかかるため、初回出荷時は余裕を持ってご依頼ください。

※通常、その他の追加費用はありませんが、集荷地域外料金、大型サイズ加算、木材梱包手数料、配送会社による特別チャージなどが発生した場合は、実費にてご請求させていただきます。

ご希望があれば、お取引の流れや注意点についても分かりやすくご案内いたします。費用感に問題がなければ、詳細条件のすり合わせも可能です。

お取引の流れにつきまして(詳細版)

  • 1. (現地工場・シッパー)インボイスとパッキングリストを用意
  • 2. (御社→当社)上記ファイルをメール添付で送付
  • 3. (当社→御社または現地工場)出荷書類をメールで送付
  • 4. (現地工場)書類を印刷し、配送会社へ集荷依頼
  • 5. (配送会社)貨物を集荷し、日本の納品先へ配送

基本的な流れは、上記1~5となります。

※原則としてご案内レートが適用されますが、集荷地域外・遠隔地配達地域に該当する場合は、最低2,600円または50円/kgなど、配送会社規定の追加料金が発生する場合があります。また、クーリエ側で特別な追加項目が請求された場合は、実費精算となります。

※重量または容積重量が32kg以上の段ボールは、1箱あたり600円の追加チャージがかかる場合があります。

<流れ・詳細>

  • 1. 御社側でインボイスとパッキングリストを当社へ送付してください。
  • 2. インボイスには、重量・容積重量・商品名(英語)・シッパー情報(会社名、郵便番号、住所、担当者名、電話番号、メールアドレス)・単価をご記載ください。
  • 3. 当社で送り状とインボイスデータを作成し、シッパー様または御社へ送付します。
  • 4. シッパー様には、書類を印刷し、貨物の上に置いたうえで、現地配送会社へ電話にて集荷依頼をしていただきます。
  • 5. 集荷完了後、追跡番号が反映され次第、当社よりご案内します。
  • 6. その後、日本国内のご指定先へ納品となります。

輸送期間について

配達日数(韓国→日本)

韓国から日本までの配達日数は、現地出荷日からおおよそ2~3日が目安です。航空便を利用することで、比較的短納期での納品が期待できます。ただし、通関状況、フライト状況、天候、繁忙期などにより、日数が前後する場合があります。

中国物流エクスプレスでは、韓国から日本へのスピーディな国際配送をサポートしています。継続的な輸入案件やコスト見直しのご相談も承っておりますので、ぜひお問い合わせフォームからご連絡ください。

発生する費用項目について

  • 1. 輸送料金 + 燃油サーチャージ(当社から御社へご請求)
  • 2. 日本通関時に発生する関税、輸入消費税、通関費用など(配送会社から御社へご請求)

輸送料金を決める際には、IATA基準に基づき、「梱包後の実重量」と「容積重量」のうち、より大きい方が採用されます。見た目より軽い貨物でもサイズが大きい場合には、容積重量が適用されるため注意が必要です。

国際配送で注意したい禁止品・危険品について

国際輸送では、危険品やワシントン条約該当品、各配送会社が取り扱いを制限している品目について、出荷できない場合があります。

  • あ行:圧縮ガス、アルコール類、引火性液体、医薬品、医療器具、液体類
  • か行:火器、弾薬、株券、貴金属、果物、ゴザ、気化性物品、切手、氷
  • さ行:証券類、債権、酸化物、スプレー類、植物、鉄砲類、生鮮品、信書、磁石
  • た行:刀剣類、種子、タバコ類、動物、毒物、通貨、賭博用品
  • な行:ナマモノ、肉類
  • は行:宝石類、爆発物、変腐敗物、美術品、ポルノ、粉末類
  • ま行:麻薬
  • や行:薬品類、有価証券
  • ら行:酪農品、ライター
  • わ行:藁、ワシントン条約対象品目

上記は一例です。記載のない品目でも、配送会社規定や輸出入法規制により対応不可となることがあります。韓国から日本への発送前に不安な商品がある場合は、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。

以上が、韓国から日本へ貨物を安く・安全に送るための基本的な流れです。費用の見直しや、今の配送会社との比較検討、継続輸入に向けた物流体制の構築をご検討中でしたら、中国物流エクスプレスまでぜひご相談ください。お問い合わせは専用フォーム、または info@china-logistics-express.com までお願いいたします。

料金の内訳と節約のコツ

料金は大きく「基本料金」「追加費用(オプション料金・税金・関税など)」「配送方法による差」で構成されます。まずは全体の流れを把握し、それぞれの項目がどの場面で発生するのかを理解しましょう。適切な組み合わせを選ぶことで、同じ荷物でも費用を大幅に抑えることができます。韓国から日本への輸送では、航空便と船便、それぞれに特徴があり、荷姿や納期の希望に合わせて最適なプランを選ぶことが節約の第一歩です。

基本料金と追加費用の内訳

基本料金は荷物の出荷時点で決まる最低限の費用です。荷物の寸法(長さ・幅・高さ)と重量、出荷地域、到着地、選択した配送モードなどが反映されます。追加費用には以下のような項目が含まれることが多いです。


    • 寸法・重量超過分の追加料金:実際の包装サイズが見積もりを超える場合。


    • 取り扱いオプション:冷蔵・冷凍扱い、危険品扱い、赤道圏温度管理など。


    • 通関サポート料:税関申告の代行や書類準備に対する費用。


    • 保険料:紛失・破損を補償する任意保険の料金。


    • 配達オプション:玄関受取・軒下受取・指定時間帯などの追加費用。


    • 関税・税金の先払い/通過時の徴収方法による差異。


韓国→日本の越境ECや商業貨物では、特に通関手続きの複雑さから関税前払いオプションが頻繁に利用されます。総費用を抑えるには、事前に荷物の正確な重量・寸法を測定し、不要なオプションを削除できるかを確認しましょう。

重量・体積計算のポイント

送料は重量と体積のいずれか大きい方を基準に算出される「重量貨物」や「体積重量」が一般的です。計算の基本は以下の通りです。


    • 実重量と体積重量の比較:体積重量は「長さ(cm)×幅(cm)×高さ(cm) ÷ 6000」(航空便)などの換算係数を用います。大きさが重さを上回る場合は体積重量が適用。


    • 荷姿の工夫:薄く平らな梱包は体積を抑え、同じ重量でも料金を安くできる場合があります。


    • 梱包材料の選択:過剰な梱包は体積を増やし、費用を押し上げる可能性。適切な緩衝材と梱包サイズを選ぶ。


    • 実測の正確さ:長さ・幅・高さは外寸を正確に測定。内寸や実荷物の形状で計算が変わることがあるため、正確な数値を伝えることが重要。


料金シミュレーションを依頼する際は、実重量・体積重量の双方を伝え、どちらが適用されるのかを確認しましょう。荷物の性質(壊れやすさ・高価品・温度管理が必要か)も計算に影響します。

安くするための配送プラン選択

費用を抑えるには、配送プランの選択が最も影響します。代表的な選択肢とポイントを整理します。


    • 配送モードの選択:航空便は速いが高額、船便は安いが日数が長い。納期に余裕がある場合は船便を検討。


    • 集荷と配達の組み合わせ:ドアツードア配送か、港間の運搬だけで済むCFS/FOC方式かを比較。


    • 配送日数と急ぎ度のバランス:急ぎでない場合は定期便を活用して割安に。


    • 複数荷物のまとめ発送( consolidation ):分割発送より同梱で送料を抑えられることが多い。


    • 重量削減の工夫:不必要な付属品を減らし、荷物を最適化して一定の重量以下に抑える。


    • オプションの見直し:保険の必要性を再評価。高額品でなければ保険を外して費用を削減するケースも。


    • 輸入代行の活用:専門業者を使うことで関税や通関のミスを減らし、結果的にコストとリスクを削減できることが多い。


当社中国物流エクスプレスでは、韓国から日本への配送に最適化された複数プランを用意しています。荷物の性質・納期・予算を教えていただければ、最適な組み合わせを提案します。

安く送れる韓国→日本の配送会社を知る

韓国から日本へ商品を送る際、費用を抑えるコツは「配送手段の選択」「重量・体積の最適化」「輸送ルートの組み方」にあります。航空便と船便、それぞれの特徴を理解し、ECや商業輸送の目的に合わせて組み合わせることで大幅なコスト削減が可能です。特に、越境ECや大量発送を前提とする場合は、固定費の抑制と作業の標準化が鍵となります。中国物流エクスプレスは、航空便・船便・国際クーリエを柔軟に組み合わせ、韓国から日本への輸送を安価に実現します。


選び方のポイント

・配送手段の組み合わせを最適化:小型商品は航空便、重量・体積が大きい場合は船便を活用。急ぎは航空、余裕がある場合は船便で単価を抑える。
・通関サポートの有無:安さだけでなく、通関のスムーズさがコストに直結。遅延リスクを低減できる業者を選ぶ。
・価格の見える化:見積もりの内訳(基本料金・重量・体積・追加費用)を事前に確認。
・実績と信頼性:韓国製品の買付代行や海外輸出の実績があるか、評価・事例をチェック。


おすすめの料金構成とサービス例

基本料金+重量・体積に応じた課金を採用している業者が多く、複数の商品をまとめて1梱包にすることで単価を下げられます。加えて、倉庫保管・FBA納品・海外EC対応など、目的別に特化したオプションを持つ業者を選ぶと、全体のコストを圧縮できます。韓国から日本への送料を抑えるには、配送日数の柔軟性と追加費用の抑制が重要です。

韓国製品の買付代行も対応している会社とは

韓国製品の買付代行は、日本の市場ニーズを捉えた現地在庫の確保と迅速な納品を実現します。現地の仕入れパートナーと直接連携し、商品選定・品質確認・価格交渉・検品・発送までを一括して任せられる体制が理想です。中国物流エクスプレスは「韓国商品の代理購入」サービスを柱としており、買付代行と同時に輸送費を抑える組み合わせ提案を行います。


買付代行のメリット

・安定した日本国内在庫の確保で「売り切れリスク」を低減
・現地価格を踏まえたコスト感覚での仕入れが可能
・検品・写真撮影・品質保証をセットで実施、信頼性を高める
・複数ベンダーの横断比較で最適な商品を選定


買付代行と輸送をセットで依頼する際の注意点

・関税・輸入規制の確認を事前に。医薬部外品・食品・化粧品などカテゴリで要件が異なる場合がある。
・出荷前検品の基準と不良品対応を明確にしておく。
・納期の目安を事前に共有し、在庫持ちみすれや遅延時の代替案を用意する。

海外から日本への輸入だけでなく、日本から海外輸出も対応したおすすめ輸送会社を紹介

国際輸送は「日本→海外」も視野に入れることで、サプライチェーンの柔軟性とコスト削減効果を高められます。おすすめの業者は、航空便・船便の両方を網羅し、越境ECの要件(FBA納品、SKU管理、複数通関対応)に対応している点が特徴です。また、現地買付代行と輸出物流を一括提供することで、取引全体のリードタイムを短縮します。


選ぶ際のポイント

・日本⇄海外の往復両対応と国際輸送の実績
・FBA納品やECサイト連携など越境EC対応力
・通関サポートの品質と担当者の連携力
・価格の透明性と追加費用の有無


おすすめの組み合わせ例

・日本→韓国・韓国→日本の往復を一括管理できる体制
・EC出品先別に最適な輸送ルートを提案(DHL/FedEx/EMS/UPSの使い分け)
・検品・ラベル貼付・梱包などの物流周辺業務を外部委託して効率化


中国物流エクスプレスは、韓国→日本向けの安価な航空便・船便、通関サポート、輸入代行、韓国商品の代理購入、越境EC対応、Amazon FBA納品対応、大量輸送対応、法人向け物流対応を組み合わせ、国内外の輸送ニーズに対応します。海外輸出を視野に入れた場合も、国際配送全体の最適化を提案します。

中国物流エクスプレスでは、韓国から日本への国際配送を航空便・船便の両方で対応しております。コストを抑えながら、安定した輸送体制をご希望の事業者様にもご活用いただけます。輸出入どちらのご相談も承っておりますので、まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください

韓国から日本への輸送料金について

韓国→日本

◆ 輸送料金レート一覧(kg単価表記)

  • 韓国輸入・優遇レート
  • 4~9kg:1270円 / 1kgあたり
  • 10~19kg:870円 / 1kgあたり
  • 20~49kg:680円 / 1kgあたり
  • 50~99kg:460円 / 1kgあたり
  • 100~299kg:320円 / 1kgあたり
  • 300~499kg:315円 / 1kgあたり
  • 500~999kg:300円 / 1kgあたり
  • 1000~2000kg:295円 / 1kgあたり
  • 2000kg以上:289円 / 1kgあたり

上記は1kgごとの単価レートです。実際のご請求額は、貨物重量・サイズ・集荷地域などを踏まえて算出いたします。重量帯ごとの目安としてご参照ください。

なお、上記運賃とは別に、配送会社規定の燃油サーチャージが発生します。燃油費は月次または週次で見直されるため、見積時点で最新条件をご案内いたします。

また、日本側での通関時に発生する関税・輸入消費税・必要に応じた通関関連費用は、原則として配送会社より荷受人様へ請求となります。

韓国から日本へ貨物を送る流れ

中国物流エクスプレスは、法人様・事業者様向けに、韓国をはじめ各国から日本への国際輸送をサポートしています。航空便を中心に、スピード・コスト・安定性のバランスを見ながら最適な配送手配をご提案しています。

韓国・中国・香港・台湾はもちろん、欧米、ヨーロッパ、東南アジア、インド、中東、アフリカなど、幅広い地域からの輸入・輸送に対応可能です。

FedEx・UPS・DHLなどの大手クーリエを活用し、スピーディかつ安定した配送を実現します。さらに、中国物流エクスプレス独自の料金条件を活かし、既存の国際配送コストの見直しや、仕入れ・調達全体のコスト削減にもつなげていただけます。

Step1:出荷貨物の準備

まず、出荷元となる韓国側のシッパー様にて、貨物の梱包と出荷準備を進めていただきます。あわせて、インボイスやパッキングリストなど必要書類の確認もお願いしています。

Step2:シッパーが用意した出荷書類(インボイス・パッキングリスト)を当社へ送付

お客様ごとの特別レートを適用するため、出荷前に必要情報の確認を行います。韓国側シッパー様でご用意いただいた書類を、当社までメールでご送付ください。

  • 1. インボイス
  • 2. パッキングリスト
  • 送付先:info@china-logistics-express.com

▼ インボイスで不足しやすい情報

  • 出荷元シッパーの郵便番号
  • 出荷元シッパーの担当者名
  • 集荷先の電話番号

上記3点は書類作成に必要な基本情報です。不足があると送り状や通関書類の作成が進められないため、事前確認をお願いいたします。

▼ パッキングリストで必要な情報

  • 出荷貨物の総段ボール数
  • 各段ボールの三辺サイズ(縦cm・横cm・高さcm)
  • 梱包後の総重量(N.W)

パッキングリストが未作成の場合は、上記3点の情報をシッパー様に確認いただき、メールで共有いただければ対応可能です。

▼ 輸送料金を左右する「適用重量」について

国際航空輸送では、IATA(国際航空運送協会)の基準に従い、「実重量」と「容積重量(体積重量)」を比較し、より大きい方を適用重量として採用します。そのため、軽量でもサイズが大きい貨物は運賃が上がる場合があります。

Step3:当社から出荷に必要な書類2点(送り状・インボイス)をご案内

ご共有いただいた内容をもとに、当社側で出荷用の送り状とインボイスを作成し、御社ご担当者様またはシッパー様へメールにて送付いたします。

  • 1. インボイス・パッキングリストの不足情報を確認
  • 2. 上記情報をもとに、送り状と当社所定フォームのインボイスを作成
  • 3. 御社またはシッパー様へメールで送付

当社で作成した送り状とインボイスを利用して出荷することで、配送会社からの運賃請求は当社宛となり、お客様には事前にご案内した特別レートでの手配が可能になります。

Step3(補足):中国案件では輸出通関対応も可能

なお、中国案件に関しては、中国税関での輸出通関手続きまで含めたサポートも行っています。韓国発の案件とあわせて、複数国での調達・輸入にも柔軟に対応いたします。

Step4:韓国現地から貨物を出荷

書類到着後、シッパー様には以下の流れでご対応いただきます。

  • 1. 送り状・インボイスを印刷
  • 2. 現地配送会社へ集荷依頼の連絡
  • 3. 集荷担当者へ貨物と印刷書類を引き渡し

これで韓国側の出荷手続きは完了です。

Step5:日本で納品・お受け取り

出荷完了後は、トラッキングナンバー(追跡番号)をご案内いたします。貨物は日本側のご指定先へ納品となります。

中国物流エクスプレスでは、韓国から日本への輸送をスムーズに進めるため、必要情報の確認から送り状作成、出荷後の追跡案内まで一貫して対応しています。ご相談はお問い合わせフォームよりお寄せください。

ご依頼時に下記情報をいただけましたら、現地伝票の作成を進めることが可能です。

ご入力フォーマット

◇ 集荷先情報(From情報)

  • 1. 会社名(または個人名)
  • 2. 担当者名
  • 3. 郵便番号
  • 4. 住所
  • 5. 電話番号

※実際に集荷へ伺う場所の情報です。

◇ 納品先住所(To情報)

  • 1. 会社名(または名前)※必ず英語表記
  • 2. 担当者名 ※必ず英語表記
  • 3. 郵便番号
  • 4. 住所 ※必ず英語表記
  • 5. 電話番号

◇ 梱包情報

  • 1. 段ボール数
  • 2. 総重量
  • 3. 各段ボールの三辺サイズ(縦・横・高さcm)

◇ インボイス情報

  • 商品名(必ず英語表記)
  • 単価(通貨単位はどちらでも問題ありません)
  • 数量

◇ 関税支払い先の設定に必要な情報

関税・輸入消費税などの請求書登録設定が必要となります。事務処理上、通常2~3営業日ほどお時間をいただきますので、あらかじめ以下の情報をご共有ください。

  • a. 請求書発行先住所(郵便番号含む)
  • b. 会社名(正式名称、日本語表記・英語表記の両方)
  • c. 電話番号(固定回線推奨)
  • d. 担当者名

上記情報をご共有いただけましたら、韓国から日本への出荷手配を進めることが可能です。中国物流エクスプレスでは、韓国発の国際輸送について、コスト重視のご相談から定期便のご相談まで幅広く対応しております。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

現在の出荷頻度やご利用中の物流コスト、出荷予定数量などをあわせてお知らせいただけますと、よりスムーズにご案内できます。

また、ご出荷予定日が分かっている場合は、その時期もお知らせください。出荷スケジュールに応じて、必要な手配や準備事項を事前に整理しやすくなります。

以下条件にて、韓国から日本への発送手配が可能です。

1. 運賃 + 燃油サーチャージ30~40%前後 燃油費は時期や配送会社の規定により変動します。基本的には、上記の運賃単価に加えて重量帯に応じた燃油サーチャージが発生します。

※事前に韓国側の集荷先郵便番号をご共有ください。集荷対象外地域または遠隔地の場合、別途1kgあたり50円前後、または配送会社規定による追加費用が発生する場合があります。

※出荷前には、段ボールサイズも必ずご共有ください。実重量と容積重量を比較し、より大きい方が適用重量となります。

2. 関税・輸入消費税などの諸税 日本到着後、関税や輸入消費税などが発生した場合は、配送会社から荷受人様へ請求書が発行されます。お支払いは荷受人様にてお願いいたします。

※運賃本体については当社宛に請求されるため、別途、当社と御社との間でのお取引となります。

※関税支払い先登録には2~3営業日ほどかかるため、初回出荷時は余裕を持ってご依頼ください。

※通常、その他の追加費用はありませんが、集荷地域外料金、大型サイズ加算、木材梱包手数料、配送会社による特別チャージなどが発生した場合は、実費にてご請求させていただきます。

ご希望があれば、お取引の流れや注意点についても分かりやすくご案内いたします。費用感に問題がなければ、詳細条件のすり合わせも可能です。

お取引の流れにつきまして(詳細版)

  • 1. (現地工場・シッパー)インボイスとパッキングリストを用意
  • 2. (御社→当社)上記ファイルをメール添付で送付
  • 3. (当社→御社または現地工場)出荷書類をメールで送付
  • 4. (現地工場)書類を印刷し、配送会社へ集荷依頼
  • 5. (配送会社)貨物を集荷し、日本の納品先へ配送

基本的な流れは、上記1~5となります。

※原則としてご案内レートが適用されますが、集荷地域外・遠隔地配達地域に該当する場合は、最低2,600円または50円/kgなど、配送会社規定の追加料金が発生する場合があります。また、クーリエ側で特別な追加項目が請求された場合は、実費精算となります。

※重量または容積重量が32kg以上の段ボールは、1箱あたり600円の追加チャージがかかる場合があります。

<流れ・詳細>

  • 1. 御社側でインボイスとパッキングリストを当社へ送付してください。
  • 2. インボイスには、重量・容積重量・商品名(英語)・シッパー情報(会社名、郵便番号、住所、担当者名、電話番号、メールアドレス)・単価をご記載ください。
  • 3. 当社で送り状とインボイスデータを作成し、シッパー様または御社へ送付します。
  • 4. シッパー様には、書類を印刷し、貨物の上に置いたうえで、現地配送会社へ電話にて集荷依頼をしていただきます。
  • 5. 集荷完了後、追跡番号が反映され次第、当社よりご案内します。
  • 6. その後、日本国内のご指定先へ納品となります。

輸送期間について

配達日数(韓国→日本)

韓国から日本までの配達日数は、現地出荷日からおおよそ2~3日が目安です。航空便を利用することで、比較的短納期での納品が期待できます。ただし、通関状況、フライト状況、天候、繁忙期などにより、日数が前後する場合があります。

中国物流エクスプレスでは、韓国から日本へのスピーディな国際配送をサポートしています。継続的な輸入案件やコスト見直しのご相談も承っておりますので、ぜひお問い合わせフォームからご連絡ください。

発生する費用項目について

  • 1. 輸送料金 + 燃油サーチャージ(当社から御社へご請求)
  • 2. 日本通関時に発生する関税、輸入消費税、通関費用など(配送会社から御社へご請求)

輸送料金を決める際には、IATA基準に基づき、「梱包後の実重量」と「容積重量」のうち、より大きい方が採用されます。見た目より軽い貨物でもサイズが大きい場合には、容積重量が適用されるため注意が必要です。

国際配送で注意したい禁止品・危険品について

国際輸送では、危険品やワシントン条約該当品、各配送会社が取り扱いを制限している品目について、出荷できない場合があります。

  • あ行:圧縮ガス、アルコール類、引火性液体、医薬品、医療器具、液体類
  • か行:火器、弾薬、株券、貴金属、果物、ゴザ、気化性物品、切手、氷
  • さ行:証券類、債権、酸化物、スプレー類、植物、鉄砲類、生鮮品、信書、磁石
  • た行:刀剣類、種子、タバコ類、動物、毒物、通貨、賭博用品
  • な行:ナマモノ、肉類
  • は行:宝石類、爆発物、変腐敗物、美術品、ポルノ、粉末類
  • ま行:麻薬
  • や行:薬品類、有価証券
  • ら行:酪農品、ライター
  • わ行:藁、ワシントン条約対象品目

上記は一例です。記載のない品目でも、配送会社規定や輸出入法規制により対応不可となることがあります。韓国から日本への発送前に不安な商品がある場合は、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。

以上が、韓国から日本へ貨物を安く・安全に送るための基本的な流れです。費用の見直しや、今の配送会社との比較検討、継続輸入に向けた物流体制の構築をご検討中でしたら、中国物流エクスプレスまでぜひご相談ください。お問い合わせは専用フォーム、または info@china-logistics-express.com までお願いいたします。

配送日数とスケジュール管理

海外から日本へ荷物を送る際、配送日数はビジネスの計画や在庫管理に直結します。韓国から日本への国際配送では、航空便と船便で大きく日数が変わります。さらに通関手続きや輸送経路の混雑、祝日、稼働日などの要因が影響します。本セクションでは、通常便の目安日数、日数に影響を与える要因、緊急配送時の選択肢を分かりやすく整理します。初めて韓国から日本へ輸出入を行う方にも、実務で使える目安と管理のコツを紹介します。

通常便の目安日数

通常便は、航空便と船便の2系統で日数が大きく異なります。航空便はトータルで3日~7日程度が目安です。出発地が釜山・仁川など主要港・空港から日本の東京・大阪・名古屋などの拠点へ直行便が多く、通関の前後を含めても1~3日程度の余裕を見ておくと安心です。中距離の区間を経由便で運ぶ場合は、日数が1~2日程度長くなる可能性があります。船便は積卸・航路の関係で長く、通常は7日~20日程度が目安となります。混載便やLCL(少量混載)では、港湾の入出港や連絡待ちの時間により日数が前後します。


実務上は、以下のように整理すると計画が立てやすくなります。航空便は「出発日+3~5営業日程度の余裕」、船便は「出発日+10~20営業日程度の余裕」を目安として設定。繁忙期(年末年始、旧正月、ゴールデンウィーク)や通関対応が混雑する時期は、これらの日数に2~5日程度の追加余裕を見込むと良いでしょう。

稼働日・祝日・通関の影響

配送日数は「輸送日数」だけで決まるわけではなく、実務上は稼働日と祝日、通関処理の状況が大きく影響します。まず、出荷前後のパレット積みや書類作成などの準備期間を含め、出荷日を「実質的な発送日」として見積もることが重要です。次に、日本側の祝日や週末は配送業者の集荷・配達スケジュールにも影響します。特に日系の配送網は週末の配送可能性が限定されることがあり、週末に配送を希望する場合は事前に調整が必要です。最後に通関は国際配送の要となる工程です。書類不備や申告内容の不一致は通関遅延の大きな原因となり、全体の日数を長引かせます。正確なインボイス、荷役品目の分類、HSコード、原産地証明が揃っていると通関がスムーズです。


要点まとめ:祝日・週末・長期連休は「発送後の配送遅延リスク」になる。通関手続きの準備は早めに、提出書類は正確・整合性を保つこと。事前に通関許可の流れを把握しておくと予測が立てやすくなります。

緊急配送時の選択肢

緊急配送が必要な場合には、通常便の代替手段として以下を検討します。


    • 最優先の航空便ダイレクト便を選択する。信頼できる通関サポートがある業者を選ぶと、局地的な遅延を最小化できます。


    • エクスプレス宅配便(国際クーリエ)を活用する。DHL、FedEx、UPS、EMSなどの代表的なエクスプレスは書類のデジタル化・オンライン申告に強く、追跡情報も細かく把握できます。


    • 港到着後の通関手続きと国内配送をセットで短縮する「ワンストップサービス」を提供する代行会社を利用する。


    • 同梱物を減らし、関税計算の対象を最小化する工夫を事前に行う。必須書類のみを正確に提出することで通関を早められる場合があります。


緊急配送時は、荷物の性質(貴重品・危険物・温度管理品など)に応じて適切な輸送モードを選択する必要があります。特に貴重品や温度管理が必要な荷物は航空便の優先性が高くなりがちです。弊社「中国物流エクスプレス」では、緊急配送オプションを組み合わせ、最短日数とコストのバランスを提案します。まずは荷姿・重量・納期の希望日をご連絡ください。最適なルートと日程をすぐにご提案します。

関税・税金の扱いと事前準備

韓国から日本へ商品を輸入する際、関税や消費税などの税金が発生します。これらの制度を正しく理解し、事前準備を整えることでコストを抑え、スムーズな通関を実現できます。以下では、日本の関税制度の基礎から、税金を抑えるための具体的な事前情報、必要書類と申告のポイントまで、初心者にも分かりやすく解説します。専門用語を避け、実務で使える知識に絞ってまとめました。

日本の関税制度の基本

関税は主に輸入時に課される税金で、品目ごとに税率が定められています。日本では関税率のほか、消費税や地方消費税が別途課されるケースがあり、商品の価値(CIF: 商品価格+保険料+輸送費)をもとに計算されます。通関は税関が担い、正確な品目分類(HSコード)と適用税率が重要です。荷物の内容物・用途・数量・価値が明確でないと、過剰な関税が発生したり、通関が遅れる原因になります。最近は電子申告が主流で、事前に関税率を確認できるシステムも整備されています。輸入者にとっては、適切な分類と正確な申告が最も重要なポイントです。


実務ポイントとしては、以下を押さえるとよいです。


    • HSコードの正確な特定:品目を細かく分類するほど税率が適切になります。


    • 商品の価値設定の透明性:実際の取引価格を正確に記載。


    • 税金の計算方法の理解:関税+消費税+地方消費税の合計額を把握。

税金を抑えるための事前情報

税金を抑えるには、事前の情報収集と適切な輸入計画が鍵です。


    • 適用される関税率の確認:韓国製品でも同じHSコードで税率が異なる場合があります。特定の品目には免税や低率の適用があるかを調べましょう。


    • 適切な貿易取引形態の選択:個人輸入と法人輸入では適用ルールが異なる場合があります。越境ECでの大量輸入なら通関条件が有利になるケースがあります。


    • 原産地証明の活用:一部品目では原産地証明書が関税を下げる要因となる場合があります。韓国製品の原産地を正しく証明できるよう準備します。


    • 関税評価のリスク回避:価格の過小申告は罰則の対象となるため、実勢価格に基づいた申告を心掛けましょう。


    • 特別制度の活用:セーフガードや一時的輸入、教育・研究用途など特例制度を活用できないかを検討します。


事前にシミュレーションを実施し、予定額と実際の税額の差を把握しておくと、予算管理が楽になります。弊社の輸入代行サービスでは、適切な分類・原産地の証明・税額の見積もりを事前に提供し、納期とコストを最適化します。

必要書類と申告のポイント

通関をスムーズに進めるためには、正確で揃った書類が不可欠です。主な必要書類と申告のポイントを押さえておきましょう。


    • 商業送り状(インボイス):品名・数量・単価・総額・原産地を明記。誤記があると関税分類が乱れます。


    • パッキングリスト:梱包内容の詳細と重量・体積を示します。複数品目がある場合に特に重要です。


    • 原産地証明書(必要時):原産地割引を受ける場合や特定の品目で適用されます。


    • 輸入申告書(税関への申告資料):オンライン申告の際に入力します。品目分類(HSコード)と課税価格が正確であることが前提です。


    • 船積み・保険証書(海上輸送の場合・航空保険がある場合):保険料を含めた輸送費の証明。


    • 輸入許可・検査証(必要時):医薬品・化粧品・食品など規制品目は別途許可が必要です。


    • 納税証明・支払記録:関税・消費税の納付を証明する書類。


申告のポイントとしては、以下を守ることが重要です。


    • 正確なHSコードの選択:分野ごとに微妙な違いがあるため、複数候補がある場合は関税事務所や専門家に確認。


    • 価額の透明性:実取引価格かつ輸送費・保険料を含むCIF価格を基準に表示。


    • 適用税率の適用範囲の確認:免税・軽減税率が適用される場合は、条件を満たしているか事前に確認。


    • 申告内容の一貫性:インボイス、パッキングリスト、申告書の内容が互いに矛盾しないよう整合性を確保。


    • 事前の通関情報共有:輸入者と通関業者、配送業者間で情報を共有し、遅延リスクを低減。


不明点や複雑なケースに関しては、弊社の国際物流チームが状況に応じた具体的な申告案を提示します。事前準備を徹底することで、関税トラブルを避け、スムーズな日本市場への配送を実現します。

安くて信頼できる海外輸送代行会社の選び方

韓国から日本への輸送を拡大する事業者にとって、料金だけでなく信頼性やサポート体制も欠かせません。代行会社を選ぶ際は、費用対効果と安定した配送品質を両立できるかを基準に判断しましょう。まずは自社のニーズを明確に把握し、その上で複数社を比較検討します。安いだけではなく、通関サポートや緊急時の対応、荷役の品質管理まで含めた総合力を重視することが重要です。


選定基準と比較ポイント

- 料金体系の透明性: 基本料金、重量・体積、追加費用、関税処理などの内訳が明確か。見積りが安くても隠れ費用で総額が膨らむケースがあるため、総額表示を確認します。


- 配送日数と実績: 航空便・船便の到着目安日数と、実際の納期の実績データを確認。繁忙期の遅延実績や通関の待機時間も要チェックです。


- 通関サポート: 日本の税関や輸入規制に対する経験値、必要書類の事前揃えと申告サポートがどれくらい手厚いかを確認します。


- 保険とリスク対応: 輸送中の保険適用範囲、紛失・破損時の補償体制、荷物追跡の精度が重要です。


- 追跡と情報共有の体制: 出荷状況をリアルタイムで共有できる仕組み、トラブル時の連絡窓口の迅速さを確認します。


- サポート言語と対応時間: 日本語対応が可能か、時差を考慮した対応窓口の存在、緊急時の24時間対応などをチェックします。


- 実績と信頼性: 代行会社の業界経験、主要顧客の事例、審査機関の認証や安全管理体制を確認します。


- 柔軟性と拡張性: 越境EC・ECサイト連携、複数拠点の拠点間配送、FBA納品対応など、事業の成長に合わせて対応可能かを評価します。


おすすめの代行会社の特徴

- 総合力が高い: 航空便・船便・通関・代行全般を一括で請け負い、問い合わせ窓口が一本化できる企業は、トラブル時の対応が迅速です。


- 価格の透明性と競争力: 基本料金の安さだけでなく、追加費用を抑える工夫がある会社。見積り時に総額を事前提示してくれる点が安心材料です。


- 通関サポートが強い: 日本側の規制を熟知し、必要書類の事前準備や申告のポイントを具体的にアドバイスしてくれる企業は失敗を減らせます。


- トラブル対応力が高い: 遅延や欠品、税関審査の遅延などの際に迅速に代替案を提示してくれる体制が整っているかどうかが鍵です。


- 越境EC・FBA対応実績: Amazonや楽天、その他プラットフォームへの納品実績があり、EC事業者の要望に沿った配送設定がスムーズに行える会社は導入ハードルが低いです。


- 保険と荷物保護策が充実: 荷物の紛失・破損時の補償額や条件が明確で、荷扱いの品質管理が徹底されている企業は信頼性が高いです。


実際の利用時の注意点

- 見積りの比較は総額で行う: 表示価格だけでなく、関税・消費税、保険料、追加作業費などを含めた最終的な総額を比較します。


- 契約前に実績を確認: 直近1年程度の運用実績、ケーススタディ、顧客の声を確認して信頼性を判断します。


- 書類準備の役割分担を明確化: 輸入申告に必要な書類の作成・提出責任を、誰が担うのか、納期はいつかを契約前に合意します。


- 緊急時対応の具体策を確認: 代替便の用意、遅延時の優先順位、補償条件など、緊急時の対応フローを事前に取り決めます。


- セキュリティとデータ保護: 顧客情報や出荷データの取り扱い、データ漏洩防止の対策を確認します。


- 試験的な小口発送で検証: 長期の契約前に、少量の荷物でサービス品質とサポート体制を実地検証するのがおすすめです。


- コスト削減の提案を受ける: 同梱・分包の最適化、重量・体積の計算方法の改善、配送ルートの見直しなど、具体的な節約提案を求めましょう。


実際の利用時の注意点

実際に代行会社を選ぶ際は、上記基準を満たすだけでなく、自社の運用フローにどう統合できるかを優先して検討します。連携ツールの有無、API連携対応、倉庫拠点の位置、納品先ごとの配送条件など、日々の業務効率化につながる要素を確認しましょう。初回は小口でトライアルを行い、実運用での問題点を洗い出すと安心です。

よくある質問とトラブル対処法

韓国から日本への輸送を依頼する際に、よくある疑問やトラブルは事前に把握しておくとスムーズです。本章では料金・日数の質問、通関遅延や配送遅延への対処、そして問い合わせ時の連絡方法とサポート体制について、実務に即した具体例と解決策をまとめます。初心者にも分かりやすい言葉で、事前準備とトラブル時の順序立てを意識して解説します。

よくある料金・日数の質問

荷物を出す前に知っておきたい基本のポイントと、実際の目安を整理します。韓国から日本へ発送する場合、航空便は船便に比べて日数が短い反面、料金が高くなる傾向があります。大きさや重量、配送方法、さらには希望納期や追加サービスの有無で総額は変動します。
- 基本料金の目安と内訳: 基本料金は配送距離、重量、体積、取り扱いの難易度により決まります。通関サポートや保険、追跡サービスなどの追加費用が発生するケースもあるため、見積り時には内訳を必ず確認してください。
- 重量と体積の影響: 実重量と容積重量のどちらが適用されるかは運送会社の計算基準次第です。体積が大きい荷物は体積重量が上回り、料金上乗せの原因になります。
- 航空便と船便の差: 航空便は通常3~6日程度、日本の到着地により前後します。船便は2~4週間程度かかるケースが多く、コストは低めです。
- 通常便と急ぎ便の選択: 緊急配送を選ぶ場合、急 payload 便や特急便の適用で別途費用が発生します。納期を柔軟にするほどコストを抑えられる場合があります。

通関遅延・配送遅延の対処

遅延は、申告内容の不備、税関審査の混雑、現地イベント・祝日、輸送手段の空席状況など複数要因で発生します。遅延時の具体的な対処ステップを示します。


    • 事前確認と書類整備: 輸入申告に必要なインボイス、梱包リスト、原産地証明、輸入許可証などの提出書類を事前に揃え、内容の一致を再確認します。


    • 遅延検知の早期通知: 配送追跡で異常を感知した場合は、すぐに担当者へ連絡。状況を共有することで、関係機関との調整がスムーズになります。


    • 関税審査のサポート: 税関職員から追加情報の要求が来た場合には、正確なデータを迅速に提供します。必要に応じて追加資料の提出を行います。


    • 代替案の提示: 予定が崩れそうな場合、別の輸送ルート(航空⇄船、別の港・空港)や納期の再設定を提案します。


    • 保険・補償の活用: 荷物が重要品・高価な場合、保険の適用範囲を確認し、遅延による損害の補償条件を把握します。

連絡方法とサポート体制

困ったときに頼れる窓口と、スムーズな対応プロセスを知っておくことは安心につながります。


    • 窓口の基本窓口: 担当の営業担当者、カスタマーサポート、現地代理店の連絡先を把握しておくと迅速です。緊急時には専用番号が用意されているケースもあります。


    • 問い合わせの優先度と対応時間: 国際輸送は時差の影響を受けます。通常はビジネスアワー内の回答を目安に、緊急時は最優先で対応します。


    • 問い合わせ情報の準備: 追跡番号、荷物の内容・数量・料金見積もり、提出済み書類の有無などを手元に用意しておくと、話が早く進みます。


    • トラブル時のエスカレーション: 解決が難しい場合には、担当部門を超えたエスカレーションフローを案内します。上長や専門チームへの連携が可能です。

この章の要点は、料金と日数の目安を理解し、遅延時の冷静な対処手順と、迅速なサポート窓口の活用です。韓国から日本への輸送で不安を減らし、スムーズな物流体験を実現するために、事前の問い合わせと正確な書類準備をおすすめします。

中国物流エクスプレスでは、航空便・船便・越境EC物流・商業貨物輸送まで幅広く対応し、お客様の条件に合わせた最適な輸送プランをご提案しています。海外から日本への発送をご検討中でしたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

ご相談・お見積もりをお待ちしております。